Условия возврата и обмена
Редакция от 29 сентября 2026
Возврат товара надлежащего качества
У нас вы можете вернуть или обменять (на выбор покупателя) товар в течение 14 дней без объяснения причины.
При этом должна соблюдаться Ст. 25, п. 1 закона О защите прав потребителей (ЗПП): «...сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ». Также, согласно ст. 26.1, п. 4 закона о ЗПП не возвращаются расходы на доставку.
Возврат товара осуществляется по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-кт Российский, д. 5 (вход со двора) с понедельника по пятницу, с 9 до 18 ч. Покупателям из других регионов просим выслать товар на адрес: 193231, г. Санкт-Петербург, пр-кт Российский, д. 5, литера А, помещ. 8-Н. Получатель: ООО «Балтик Сигнал».
Возврат товара ненадлежащего качества
Если же приобретенное вами оборудование не работает должным образом, в первую очередь обратитесь к нам за консультацией по телефону 8-800-777-54-20 или по электронной почте fhccbeg@onygvp-fvtany.eh
Если дистанционно решить проблему не удалось, то необходимо вернуть оборудование.
Просим выслать оборудование на адрес: 193231, г. Санкт-Петербург, пр-кт Российский, д. 5, литера А, помещ. 8-Н. Получатель: ООО «Балтик Сигнал».
Возврат средств
При возврате товара просим вложить ваши реквизиты:
- Для частных покупателей — это реквизиты банковской карты: ФИО, номер карты 16-18 цифр.
- Для организаций: Название, ИНН, номер счета 20 цифр, БИК банка.
Возврат средств производится в срок 1-5 банковских дней с момента получения нами товара назад.