Публичная оферта для физических лиц
Редакция от 29 сентября 2026
1. Общее положение
1.1. Настоящие Правила продажи товаров в Интернет-магазине baltic-signal.ru (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров и Услуг через Интернет-магазин и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО «Балтик Сигнал» (ОГРН 1177847037323, ИНН 7811636093), далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель». При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
1.2. Покупатель подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Правилами.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ №657 от 30.05.2026 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием настоящих Правил, а также с иными условиями, указанными на Сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.
1.5. Оформляя Заказ в Интернет-магазине Продавца, Покупатель подтверждает факт ознакомления с настоящими Правилами, гарантирует, что все условия настоящих правил ему понятны, и выражает полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами.
2. Оформление Заказа Покупателем
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет только на сайте baltic-signal.ru (далее – Сайт).
2.2. Заказ может быть оформлен на Товары или Услуги, которые указаны в каталоге Продавца на Сайте.
2.3. Заказ оформляется путем заполнения Покупателем электронной формы Заказа на Сайте Продавца.
2.4. При оформлении Заказа Покупателем указываются:
- 2.4.1. контактный номер телефона (обязательно);
- 2.4.2. электронная почта (обязательно).
2.5. Покупатель вправе выбрать способ получения Заказа из предложенных Продавцом.
2.6. При выборе получения Заказа в пункте выдачи Покупатель выбирает доступный пункт выдачи Службы доставки из предложенных при оформлении Заказа. Адрес курьерской доставки в этом случае Покупателем не указывается.
2.7. При выборе курьерской доставки до двери Покупатель обязуется указать необходимые для доставки данные:
- 2.7.1. адрес (город, улица, номер дома, корпус, номер квартиры или помещения);
2.8. В случае приобретения Покупателем услуг Продавец вправе потребовать у Покупателя иную информацию, необходимую для оказания услуг.
2.9. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что указанные в пп. 2.4, 2.7, 2.8 сведения являются корректными и достоверными и заверяет, что, предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.
3. Подтверждение Заказа Продавцом
3.1. После оформления на Сайте Продавец в срок до 3 (трёх) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем Заказ.
3.2. После получения Заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора с указанием номера Заказа или иного способа его идентификации, позволяющего получить информацию о заключённом договоре и его условиях.
3.3. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
3.4. Если после заключения договора выявлено объективное препятствие к исполнению Заказа полностью или частично, Продавец информирует об этом Покупателя. Изменение количества, цены, срока или иных условий Заказа осуществляется по соглашению Сторон либо в иных случаях, предусмотренных законодательством.
3.5. При невозможности исполнения предварительно оплаченного Заказа возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
3.6. Ограничения по количеству Товаров, сумме Заказа или количеству одновременно оформляемых Заказов могут применяться, если соответствующие ограничения установлены и доведены до Покупателя до заключения договора либо обусловлены требованиями законодательства.
4. Оплата заказа
4.1. Цена Товара/Услуги указывается рядом с определённым наименованием Товара/Услуги в Интернет-магазине.
4.2. Цена Товара/Услуг указывается в рублях Российской Федерации.
4.3. Цена Товара/Услуги в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом до заключения договора. Цена Товара/Услуги в заключённом договоре определяется на момент заключения договора и после этого не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
4.4. Оплата Заказа может осуществляться при его оформлении либо после оформления в зависимости от способа оплаты, доступного для конкретного Заказа. Условие о полной или частичной предоплате, в том числе для заказных позиций, доводится до Покупателя до заключения договора.
4.5. Оплата Заказа Покупателем производится в рублях Российской Федерации.
4.6. Форма возможной оплаты Заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении Заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.
4.7. Оплата Заказа может производиться одним из следующих способов по выбору Покупателя:
- 4.7.1. в момент оформления Заказа на Сайте — посредством сервисов интернет-эквайринга: онлайн-оплата банковской картой, оплата по СБП.
- 4.7.2. Продавец вправе предложить Покупателю иные способы оплаты, не противоречащие требованиям действующего законодательства РФ.
5. Получение Заказа
5.1. Ориентировочный срок доставки или получения Заказа доводится до Покупателя при оформлении Заказа и определяется с учётом выбранного способа получения и условий соответствующей Службы доставки.
5.2. Заказ, доставленный в пункт выдачи, хранится в течение срока, установленного соответствующей Службой доставки. Если Покупатель не получил Заказ в указанный срок, Заказ возвращается Продавцу. Последствия неполучения Заказа определяются законодательством Российской Федерации и условиями конкретного Заказа.
5.3. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать один из доступных способов получения Заказа, предложенных Продавцом: получение в пункте выдачи Службы доставки или курьерскую доставку до двери.
Получение в пункте выдачи:
5.4. Получение Заказа в пункте выдачи осуществляется через выбранную Покупателем Службу доставки.
5.5. О поступлении Заказа в пункт выдачи Покупатель уведомляется Продавцом и (или) Службой доставки по контактным данным, указанным при оформлении Заказа.
5.6. Выдача Заказа в пункте выдачи осуществляется в соответствии с применимыми правилами Службы доставки. Для получения Заказа может потребоваться код получения, номер Заказа либо иной предусмотренный Службой доставки способ идентификации.
Курьерская доставка до двери:
5.7. Курьерская доставка осуществляется Службой доставки по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в соответствии с условиями выбранного способа доставки.
5.8. Информирование Покупателя о доставке может осуществляться Продавцом и (или) Службой доставки по контактным данным, указанным при оформлении Заказа.
5.9. Курьерская доставка осуществляется при наличии возможности доступа Службы доставки к указанному адресу. В случае невозможности доставки по указанному адресу конкретное место или иной способ передачи Заказа согласовывается с Покупателем.
5.10. При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, целостность.
5.11. При получении Заказа Покупатель обязуется подписать сопроводительные документы. При доставке Заказа Покупателю будет передан комплект сопроводительных документов:
- 5.11.1. товарный чек,
- 5.11.2. накладная.
Товарный чек передается Покупателю в одном экземпляре. Накладная подписывается в одном экземпляре, который остаётся у Продавца.
5.12. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Заказа Покупатель вправе отказаться от приема Заказа.
5.13. Если Заказ своевременно доставлен по указанному адресу или в иное согласованное место получения, но не был передан Покупателю по его вине, последующая передача или повторная доставка производится в новый срок, согласованный с Продавцом. Дополнительные расходы, непосредственно вызванные повторной доставкой, могут возлагаться на Покупателя, если это предусмотрено согласованными условиями доставки и допускается законодательством.
5.14. Доставка и выдача Заказов осуществляются с привлечением доступных при оформлении Заказа служб доставки. Под «Службой доставки» в настоящих Правилах понимается лицо, осуществляющее доставку и (или) выдачу Заказов Покупателям.
5.15. Для организации доставки Продавец вправе передавать Службе доставки персональные данные получателя в объёме, необходимом для исполнения доставки, на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и документами Продавца об обработке персональных данных, размещёнными по адресу https://baltic-signal.ru/pravovaya-informatsiya/.
6. Гарантийные обязательства и ответственность сторон
6.1. Порядок гарантийного обслуживания приобретенного Покупателем Товара и связанные с таким обслуживанием права Покупателя указываются на странице Интернет-магазина Продавца по адресу https://baltic-signal.ru/pravovaya-informatsiya/warranty/.
6.2. Порядок обмена и возврата Товара, приобретенного Покупателем, указывается на странице Интернет-магазина Продавца по адресу https://baltic-signal.ru/pravovaya-informatsiya/vozvrat/.
6.3. Претензии, связанные с заключённым договором розничной купли-продажи, Покупатель вправе направить Продавцу по электронной почте vasb@onygvp-fvtany.eh, по почтовому адресу: 193231, г. Санкт-Петербург, пр-кт Российский, д. 5, литера А, помещ. 8-Н, либо иным способом, допускаемым законодательством Российской Федерации.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
6.5. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие нарушения Покупателем обязательных правил эксплуатации, хранения, подключения или использования Товара, если установлено, что такое нарушение стало причиной соответствующих последствий.
6.6. Ответственность Продавца перед Покупателем не может быть исключена или ограничена настоящими Правилами в случаях, когда такая ответственность установлена обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
7. Уведомления
7.1. Сообщения, необходимые для оформления и исполнения Заказа, включая сообщения о Заказе, оплате, готовности, доставке, возврате, гарантии и заказанных Услугах, могут направляться Покупателю по предоставленным им контактным данным посредством телефонной связи, SMS-сообщений, электронной почты, мессенджеров и иных согласованных каналов связи.
7.2. Рекламные сообщения и предложения, не необходимые для исполнения конкретного Заказа, направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Покупателя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
8. Прочие условия
8.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила путём утверждения и размещения новой редакции.
8.2. Действующая редакция настоящих Правил размещается по адресу https://baltic-signal.ru/pravovaya-informatsiya/dogovor-oferti/.
8.3. Изменения настоящих Правил применяются к Заказам и договорам, заключённым после публикации новой редакции, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства или отдельным соглашением Сторон. Публикация новой редакции сама по себе не изменяет условия ранее заключённого договора.
8.4. Настоящая редакция Правил действует с момента её размещения на Сайте до момента её замены новой редакцией или отзыва оферты в порядке, допускаемом законодательством.
Реквизиты и контакты Продавца
ООО «Балтик Сигнал»
ИНН: 7811636093
КПП: 781101001
ОГРН: 1177847037323
Юридический и почтовый адрес: 193231, г. Санкт-Петербург, пр-кт Российский, д. 5, литера А, помещ. 8-Н
Телефон: 8-800-777-54-20
Email: vasb@onygvp-fvtany.eh
Сайт: baltic-signal.ru